Advertentie-extensies maken je Google Ads-advertentie groter en nuttiger: extra links, je telefoonnummer, je adres of je sterkste argumenten staan er direct bij. Toevoegen kost niets, maar lukraak invullen levert weinig op. Hier lees je welke extensies je als mkb-bedrijf nodig hebt, hoe je ze inricht en welke fouten je voorkomt.
Wat advertentie-extensies zijn en wat ze doen
Een extensie is extra informatie die Google onder je zoekadvertentie kan tonen. Google noemt ze inmiddels assets, in de Nederlandse interface items, maar het principe is hetzelfde gebleven. Je voegt ze toe op account-, campagne- of advertentiegroepniveau en Google bepaalt per zoekopdracht welke combinatie er verschijnt.
Dat laatste is belangrijk: een extensie is nooit gegarandeerd zichtbaar. Google kijkt onder meer naar je positie, het apparaat van de zoeker en de verwachte bijdrage van elke extensie. Die verwachte bijdrage telt mee in je advertentierangschikking, dus goede extensies helpen ook je positie. Voor de vertoning betaal je niets extra. Een klik op een sitelink of belknop kost hetzelfde als een klik op de kop van je advertentie.
Vier extensies die bijna elk mkb-bedrijf nodig heeft
Deze vier passen bij vrijwel elke dienstverlener, winkel en webshop.
Sitelinks
Sitelinks zijn extra links naar specifieke pagina’s op je site. De linktekst mag 25 tekens lang zijn, met twee optionele beschrijvingsregels van 35 tekens. Kies pagina’s waar een zoeker echt iets mee wil: een dienst, een productcategorie, je werkgebied of de pagina om een offerte aan te vragen. Een installatiebedrijf dat adverteert op cv-ketels zet bijvoorbeeld “Ketel vervangen”, “Onderhoud”, “Storing melden” en “Offerte aanvragen” neer. Voeg er minstens vier toe, zodat Google iets te kiezen heeft.
Highlights
Highlights, in het Engels callouts, zijn korte zinnetjes van maximaal 25 tekens die niet klikbaar zijn. Gebruik ze voor wat jou onderscheidt en wat een klant wil weten voordat hij klikt, zoals “Eigen monteurs”, “Reactie binnen 1 werkdag” of “Ook op zaterdag open”. Houd ze concreet en controleerbaar.
Gestructureerde fragmenten
Hiermee toon je een opsomming onder een vaste kop die je uit een lijst van Google kiest, bijvoorbeeld voor merken, typen, modellen of diensten. Je vult minimaal drie waarden in. Een fietsenwinkel toont onder de kop voor merken de merken die hij voert. Een schoonmaakbedrijf zet onder diensten “Kantoorschoonmaak”, “Glasbewassing” en “Opleverschoonmaak”. Zo ziet de zoeker in één oogopslag of je aanbod past.
Belknop en locatie
Werk je lokaal, dan verdienen deze twee extra aandacht. Het oproepitem, hier de belknop genoemd, toont je telefoonnummer. Op mobiel kan iemand er direct mee bellen. Plan de belknop alleen in tijdens je openingstijden, anders gaan de telefoontjes naar een onbemande lijn. Het locatie-item haalt je adres uit je Google Bedrijfsprofiel, dus dat profiel moet kloppen en gekoppeld zijn aan je Ads-account. Hoe je lokaal adverteren verder aanpakt, lees je in ons artikel over een SEA-strategie voor lokale bedrijven.
Extensies voor specifieke situaties
Deze extensies zet je alleen in als ze bij je aanbod of je situatie passen.
- Prijzen: een rij kaartjes met producten of diensten en een bedrag, minimaal drie. Handig bij vaste prijzen, zoals een keuring of een behandeling. Werk je met maatwerk en offertes, dan roept een vanafprijs vaak meer vragen op dan hij beantwoordt.
- Promoties: een aanbieding met kortingsbedrag of kortingspercentage, eventueel met een kortingscode of een gelegenheid als Black Friday. Geef hem een einddatum, dan verdwijnt hij vanzelf.
- Afbeeldingen: foto’s naast je advertentie. Gebruik eigen beelden van je product of werk, zonder tekst of logo erin, want Google stelt strikte eisen aan deze beelden.
- Bedrijfsnaam en logo: je naam en logo bij je advertentie, voor meer herkenning. Google keurt ze apart goed, dus gebruik de naam en het logo die ook op je site staan.
- Leadformulier: een formulier dat de zoeker invult zonder naar je site te gaan. De drempel is laag, dus reken ook op minder serieuze aanvragen. De aanvragen komen standaard in Google Ads terecht. Koppel het formulier via een webhook of een CRM-koppeling aan je eigen systemen, zodat je ze direct ziet en snel belt.
- App: alleen zinvol als je een eigen app hebt die klanten echt gebruiken.
Zo richt je extensies stap voor stap in
- Bepaal het doel per campagne. Wil je telefoontjes, offerteaanvragen of verkopen in je webshop? Dat bepaalt welke extensies voorrang krijgen.
- Leg de basis op accountniveau. Highlights en een belknop die voor al je campagnes gelden, zet je één keer op accountniveau.
- Maak het specifiek per campagne of advertentiegroep. Sitelinks in een campagne over dakkapellen horen naar dakkapelpagina’s te gaan, niet naar je algemene dienstenoverzicht. Extensies op campagne- of advertentiegroepniveau gaan voor de extensies van hetzelfde type op een hoger niveau. Zet daar dus een complete set neer en niet één losse sitelink, anders verschijnen de sitelinks van het hogere niveau niet meer.
- Stel planning en einddata in. De belknop alleen tijdens openingstijden, promoties met een einddatum en seizoensgebonden sitelinks alleen in het seizoen.
- Controleer de automatische extensies. Google maakt zelf extensies aan op basis van je websitetekst, net zoals je site de bron is bij dynamische zoekadvertenties. Soms is dat bruikbaar, soms haalt Google tekst van een verouderde pagina. Je kunt dit op accountniveau uitzetten.
- Bekijk het resultaat zonder zelf te googelen. Gebruik de voorbeeldtool in Google Ads, voor desktop en mobiel. Zelf zoeken op je eigen zoekwoorden vervuilt je cijfers.
Veelgemaakte fouten
- Alles op je homepage laten uitkomen. Vier sitelinks die naar dezelfde pagina gaan, voegen niets toe. Elke link hoort op een eigen, passende pagina te landen.
- Herhalen wat al in je advertentie staat. Staat “Gratis offerte” al in je kop, gebruik de ruimte in je highlights dan voor iets anders.
- Verouderde informatie. Een actie die al voorbij is, een oud telefoonnummer of een adres waar je niet meer zit, kost je vertrouwen en klikken.
- Een belknop zonder opvolging. Als niemand opneemt, betaal je voor een klik die niets oplevert.
- Vage teksten. “Kwaliteit”, “Service” en “Ervaring” staan bij iedere concurrent. Noem wat je concreet doet of belooft.
Meten wat je extensies opleveren
In Google Ads zie je per extensie hoe vaak hij is vertoond en hoeveel klikken hij kreeg. Nog bruikbaarder is je campagneoverzicht gesegmenteerd op kliktype. Dan zie je welk deel van je klikken via de kop, een sitelink of de belknop binnenkwam. Koppel dat aan conversies. Zet gespreksrapportage aan en laat telefoontjes pas meetellen vanaf een minimale gespreksduur, zodat je ziet of de belknop echte aanvragen oplevert.
Kijk maandelijks naar deze cijfers. Een sitelink die nauwelijks geklikt wordt, vervang je door een andere pagina. Een sitelink met veel klikken maar geen aanvragen wijst vaak op een landingspagina die niet aansluit. Neem deze controle op in je vaste SEA-rapportages, zodat je het niet vergeet.
Korte checklist
- Minstens vier sitelinks per campagne, elk naar een eigen pagina
- Extensies op een lager niveau altijd als complete set
- Vier of meer concrete highlights die niet al in je koppen staan
- Gestructureerde fragmenten met minimaal drie waarden die bij de kop passen
- Belknop ingepland binnen je openingstijden, met gespreksrapportage aan
- Google Bedrijfsprofiel gekoppeld voor je locatie
- Automatische extensies nagelopen
- Promoties voorzien van een einddatum
- Maandelijkse controle van klikken en conversies per extensie
Wil je dat iemand dit voor je inricht en bijhoudt? Het vaste team van Paperclicks in Best beheert Google Ads-campagnes voor mkb-bedrijven in de regio Eindhoven en de rest van Nederland, met een vaste maandelijkse aanpak zonder uurtje-factuurtje. Lees meer over onze aanpak voor SEA en Google Ads of plan een gratis kennismakingsgesprek.
Veelgestelde vragen
Kosten advertentie-extensies extra geld?
Nee. Extensies toevoegen en tonen is gratis. Je betaalt alleen voor klikken, en een klik op een sitelink of de belknop kost hetzelfde als een klik op de kop van je advertentie.
Waarom zie ik mijn extensies niet bij mijn advertentie?
Google bepaalt per zoekopdracht welke extensies verschijnen, op basis van onder meer je positie, het apparaat en de verwachte bijdrage. Staat je advertentie laag, dan is er minder ruimte. Controleer ook of de extensie is goedgekeurd en aan de juiste campagne hangt.
Hoeveel extensies moet ik toevoegen?
Zoveel als er echt bij je aanbod passen. Voor de meeste mkb-bedrijven vormen sitelinks, highlights, gestructureerde fragmenten en een belknop of locatie de basis. Voeg prijzen, promoties of een leadformulier alleen toe als ze de zoeker helpen kiezen.
