Wij zoeken de frietwagen, jij kiest het menu!
Klantcase
De Frietwagen Zoeker
Je koopt geen frietwagen, je vraagt er een aan
De Frietwagen Zoeker, een initiatief van Frietfestijn uit Son en Breugel, verkoopt zelf geen friet. Ze zoeken voor jou, overal in Nederland, de frietwagen die op jouw feest komt staan, uit hun eigen netwerk van aanbieders.
Dat vraagt een andere site dan een webshop. De bezoeker kiest niet een product maar een menu en een datum, en de rest gebeurt achter de schermen. De site is daarom om die aanvraag heen gebouwd in plaats van om een catalogus.
Meer over hoe wij zo’n aanvraagsite bouwen lees je op de pagina website laten maken.
Drie pakketten, met de prijs per persoon
De eerste vraag bij een feest is niet welke leverancier, maar wat het per persoon kost. Wie dat antwoord pas na een offerte geeft, verliest de helft van de bezoekers.
Daarom staan er drie pakketten met de prijs per persoon en precies wat erin zit: onbeperkt friet, het aantal snacks, het aantal sausen en het minimum aantal personen. Een halal- of vega-variant staat er als eigen pakket naast in plaats van als voetnoot.
Wat er in de site zit
- Drie pakketten met de prijs per persoon en de inhoud erbij
- Een aanvraag in plaats van een winkelwagen
- Het proces in vijf stappen, uitklapbaar op de pagina
- Een halal- en vega-variant als eigen pakket
- Uitleg over het partnernetwerk en de kwaliteitseisen
- Landelijk bereik als argument, met beeld van echte feesten
Het proces in vijf stappen
Bij een bemiddelingsdienst is de grootste twijfel: wat gebeurt er nadat ik op verzenden druk. Blijft het stil, en wanneer weet ik of het geregeld is.
De site beantwoordt dat met vijf uitklapbare stappen: menu kiezen en aanvragen, zoeken in het netwerk, goedkeuring en bevestiging, het definitieve aantal personen, en achteraf de vraag of alles goed ging. Inclusief de belofte dat er binnen 24 uur op werkdagen antwoord komt.
Een netwerk werkt beter dan zelf bellen
Iemand kan ook zelf frietwagens gaan bellen. Het argument van De Frietwagen Zoeker is dat zij de branche kennen en de slechte aanbieders eruit houden.
Dat staat ook zo op de site: meer dan vijftien jaar ervaring, en partners die eruit gaan als ze te laat komen of niet opdagen. Dat is een scherper verhaal dan “wij zijn betrouwbaar”, en het maakt meteen duidelijk waarom de service voor de klant gratis kan zijn.
