Elke organisatie die een nieuwe website laat maken komt dezelfde keuze tegen: bouwen op een bestaand thema, of alles op maat laten ontwerpen en programmeren. Beide routes kunnen goed uitpakken en beide kunnen tegenvallen. Het verschil zit niet in de techniek, maar in wat de site voor jouw organisatie moet doen. In dit artikel zetten we de twee naast elkaar en laten we aan de hand van de website van Stichting Bedrijventerreinen Best zien wanneer maatwerk zich terugbetaalt.
Wat is het verschil?
Een themawebsite start met een kant-en-klaar ontwerp. Je kiest een thema, vult teksten en beelden in en past kleuren en lettertypen aan binnen de mogelijkheden van dat thema. Dat is snel en betaalbaar, en voor veel bedrijven precies genoeg.
Een maatwerk website begint bij nul. Eerst het doel en de doelgroepen, dan een ontwerp dat daaruit volgt, en pas daarna de bouw. De code is geschreven voor deze ene site, de beheeromgeving is ingericht op de mensen die hem gaan vullen, en er zit niets in wat niet nodig is. Dat kost meer tijd aan de voorkant en levert een site op die precies doet wat hij moet doen.
Het onderscheid is dus niet WordPress of geen WordPress. Beide routes kunnen op hetzelfde systeem draaien. De echte vraag is: pas jij je organisatie aan de site aan, of pas je de site aan je organisatie aan?
Wanneer een themawebsite volstaat
Een themawebsite is de juiste keuze als je vooral wilt vertellen wie je bent en wat je doet. Een paar pagina’s, een contactformulier, misschien een blog. De bezoeker leest, belt of mailt. Er lopen geen processen via de site en één persoon houdt de inhoud bij.
Ook als de site snel live moet en het budget beperkt is, is een thema verstandig. Wij bouwen ze zelf ook, en we zeggen eerlijk wanneer het eenvoudige niveau genoeg is. Een goed gekozen thema met scherpe teksten en de juiste vindbaarheid presteert beter dan een half afgemaakt maatwerkproject.
Wanneer maatwerk zich terugbetaalt
Maatwerk wordt interessant zodra de site werk uit handen moet nemen. Vijf situaties waarin we het bijna altijd adviseren:
- Er lopen processen via de site. Meldingen, aanvragen, aanmeldingen of bestellingen die bij de juiste persoon terecht moeten komen, met een bevestiging en een status.
- Je bedient meerdere doelgroepen of locaties. Elk met eigen informatie, maar wel vanuit één beheer.
- Meerdere mensen vullen de site. Dan moet de beheeromgeving voor zich spreken, zonder dat iemand per ongeluk een pagina sloopt.
- Snelheid en toegankelijkheid zijn geen bijzaak. Bij een thema sleep je functies mee die je niet gebruikt. Bij maatwerk laad je alleen wat nodig is.
- Je merk moet herkenbaar zijn. Een thema ziet er altijd een beetje uit als de duizend andere sites op datzelfde thema.
Zo werkte dat voor Bedrijventerreinen Best
Stichting Bedrijventerreinen Best is het aanspreekpunt voor de ondernemers op drie bedrijventerreinen in Best: ’t Zand, Breeven en Heide. Ruim zeshonderd bedrijven, een parkmanager en projecten rond veiligheid, buitenruimte en duurzaamheid. Dat vraagt meer van een website dan een paar pagina’s met tekst.
De nieuwe site is volledig op maat ontworpen en gebouwd. Elk terrein heeft een eigen pagina met kenmerken, voordelen en nieuws. Projecten hangen aan thema’s en zijn te filteren. Via de agenda melden ondernemers zich per bijeenkomst aan. En het belangrijkste onderdeel is het meldpunt: wie iets kapot, vies of onveilig ziet, meldt het in dertig seconden, met foto en terrein. Achter dat formulier zitten drie servicelevels die bepalen hoe snel er een bevestiging, een reactie en een status volgt. Zo’n proces bouw je in een thema niet in zonder concessies.
Omdat er niets overbodigs in de code zit, is de site ook snel. Op mobiel meet PageSpeed Insights een prestatiescore van 99 tot 100, zonder elementen die verschuiven tijdens het laden. Dat merkt de bezoeker, en Google merkt het ook.
De volledige case, inclusief de lanceringscampagne en het drukwerk, lees je bij Website, lanceringscampagne en drukwerk voor Bedrijventerreinen Best.
Eerst het plan, dan het ontwerp
Wat dit project laat zien: maatwerk begint niet met ontwerpen, maar met plannen. Voordat er een pixel stond, schreven we het communicatieplan: wie wil de stichting bereiken, met welke boodschap, via welke middelen en in welk ritme. De website is daarin het centrale loket, en de campagne en het drukwerk verwijzen er allemaal naartoe. Zo’n plan voorkomt dat je een mooie site bouwt die niemand weet te vinden.
Vijf vragen om zelf te beantwoorden
- Moet de site iets afhandelen, of alleen iets vertellen?
- Hoeveel mensen gaan de site bijhouden, en hoe technisch zijn ze?
- Hoeveel doelgroepen of locaties bedien je, en verschilt hun informatie?
- Hoe belangrijk is snelheid op mobiel voor jouw bezoekers?
- Hoe lang moet deze site mee, en groeit de organisatie in die tijd?
Vertel je vooral, met één beheerder en één doelgroep? Kies een thema. Zeg je bij twee of meer vragen “dat is bij ons ingewikkelder”? Dan verdient maatwerk een serieus gesprek.
Zo pakken wij het aan
Wij bouwen beide. Wil je weten welk niveau bij jouw organisatie past, van een efficiënte start tot een site die volledig op maat is ontworpen en geprogrammeerd? Lees hoe wij een website laten maken aanpakken. Bij maatwerk beginnen we met het plan, ontwerpen we vanuit het merk met ons eigen grafisch ontwerp en bouwen we de beheeromgeving voor de mensen die de site gaan vullen. Is de site live, dan zorgen we met online marketing dat hij ook gevonden wordt.
Verder lezen? Lees dan ook ons artikel over een trage WordPress-website, of dat over conversiegericht webdesign.
Ook handig is ons artikel over wat een digital agency doet.
Twijfel je tussen thema en maatwerk?
Plan een gesprek van een kwartier. We kijken naar wat de site moet doen en zeggen eerlijk welk niveau daarbij past.
